KLAUSIMAI - ATSAKYMAI
APIE LOJALUMĄ
-Ar man reikės iš naujo registruotis?
Taip, pirmą sykį jungiantis reikės užsiregistruoti. Tai galite padaryti čia. Siekiant išvengti nesklandumų Jus identifikuojant, rekomenduojame registruotis su seniau lojalumo programoje naudotu el. paštu.
-Kada pradės galioti nauja lojalumo programa?
Nauja lojalumo programa pradės galioti jau netrukus! Visą informaciją Jums pateiksime el. paštu bei soc. tinkluose. Sekite naujienas!
-Ar taškai bus skaičiuojami ankstesniu principu?
Ne, taškų skaičiavimas bus atnaujintas. Taškų vertę bei jų gavimo lentelę išvysite jau netrukus.
-Kas bus su mano lygiu ir taškais?
Pradėjus veikti naujam lojalumui, pateksite į patobulintą lygį. O, kartu, visų (ypač VIP) laukia daug malonių staigmenų!
-Buvau klientė, kaip prisijungti prie lojalumo programos?
Visi registruoti Didier Lab klientai iš karto automatiškai tampa Professional lygio nariais. Apie laukiančias naudas daugiau informacijos netrukus!
-Buvau Professional lygio narė, kas man keisis?
Atsinaujinimo proga visi Professional lygio nariai bus perkelti į Master lygį. Daugiau informacijos netrukus!
-Buvau VIP lygio narė, kas nutiks su mano anketa?
Visi lygiai po atnaujinimo turės papildomas 90 dienų lygio išsaugojimui.
-Ar pereinamuoju laikotarpiu man kaupsis taškai?
Taip, Jūsų taškai kaupsis ir dar nepradėjus galioti naujai lojalumo programai. Vos tik ji pradės galioti - atsiras ir Jūsų taškai.
-Kas yra DIDeurai ir kaip juos gauti?
DIDeurai yra valiuta, kuria galėsite atsikaityti už prekes mūsų el. parduotuvėje. DIDeurai kaupiami kiekvieno pirkimo metu.
APIE PIRKIMĄ
-Kaip nusipirkti norimą prekę?
Nuoseklią apsipirkimo instrukciją galite peržiūrėti čia.
-Ar atsiskaitymo būdai išliks tokie pat?
Taip, seni atsiskaitymo būdai išliko bei atsirado ir naujų (pvz. Luminor el. bankininkystės prieiga).
-Turiu nuolaidos kodą, ar galiu jį panaudoti?
Taip, jei nuolaidos kodas šiuo metu galioja. Jį įvesti galėsite įsidėję prekes į krepšelį.
-Turiu dovanų kuponą, ar galiu juo atsiskaityti?
Taip, už savo užsakymą galite apmokėti ir dovanų kuponu, įvesdami jo kodą atsiskaitymo metu.